Cambiar de mediador de seguros
Mantén tu póliza y cambia quién la gestiona
Puedes cambiar de mediador de seguros sin cambiar de aseguradora, sin modificar la póliza y sin coste. Firmas una carta de designación, la aseguradora la registra y desde ese momento Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790), pasa a ser tu interlocutor.
Revisamos tus coberturas, gestionamos los siniestros y te avisamos antes de cada vencimiento. Déjanos tus datos y te llamamos para preparar la carta.
Qué cambia cuando Segurzon gestiona tus seguros
Una sola persona para todas tus pólizas
Coche, hogar, salud, vida, negocio: un único interlocutor que conoce todas tus pólizas y responde por teléfono o correo, sin pasar por centralitas.
Revisión de coberturas y precio
Al recibir la póliza la revisamos cobertura a cobertura. Si está bien, se queda como está. Si hay algo que sobra, falta o se paga de más, te lo decimos y lo comparamos con otras aseguradoras.
Gestión de siniestros
Abrimos el parte, reunimos la documentación y hacemos el seguimiento con la aseguradora hasta el cierre. Tú hablas con nosotros; nosotros hablamos con la compañía.
Aviso antes de cada vencimiento
Un mes antes de la renovación te decimos qué va a cambiar en la prima y si conviene mantener la póliza o moverla. Siempre con tiempo para decidir.
Cuándo tiene sentido cambiar de mediador
El mediador es la persona o empresa que te asesoró al contratar y a la que la aseguradora remite para cualquier gestión. Si esa relación ya no funciona, la póliza sigue siendo tuya y puedes designar a otro. Los motivos más frecuentes entre quienes nos lo piden:
- No consiguen hablar con nadie cuando tienen un siniestro.
- Las renovaciones llegan con subidas que nadie explica.
- Tienen las pólizas repartidas entre varios agentes y bancos, y quieren un solo interlocutor.
- Han cambiado de situación (negocio, hipoteca, familia) y nadie ha revisado si los seguros siguen encajando.
- Su agente se ha jubilado o ha cerrado la oficina.
En cualquiera de estos casos el cambio se hace sin anular nada: la póliza mantiene el mismo precio, las mismas coberturas y la misma fecha de vencimiento.
Cómo cambiar de mediador en tres pasos
- Nos cuentas qué pólizas tienes. Por el formulario de esta página o por correo. Con el número de póliza y la aseguradora es suficiente.
- Firmas la carta de designación de mediador. Te la enviamos preparada por correo electrónico; se firma en un minuto, en papel o con firma digital, y la devuelves.
- La comunicamos a la aseguradora. La compañía registra el cambio y, desde ese momento, cualquier gestión de esa póliza pasa por Segurzon. Te confirmamos por escrito cuando esté hecho.
El trámite no tiene coste para ti y la prima no cambia: la retribución del mediador ya está incluida en el precio de la póliza, sea quien sea el que la gestione.
Tu póliza no cambia
Cambiar de mediador y cambiar de seguro son dos cosas distintas. Con la carta de designación la póliza sigue en la misma aseguradora, con las mismas condiciones, el mismo precio y la misma antigüedad; solo cambia quién la gestiona. Si después de revisarla decides que quieres otra, la comparamos con la oferta de las aseguradoras con las que trabajamos y, si compensa, hacemos el cambio en el vencimiento, avisando con el mes de antelación que marca la Ley de Contrato de Seguro.
Puedes ver precios por ramo en los comparadores de salud, vida y decesos, y los seguros de empresa en calcula tu seguro de empresa.
Preguntas frecuentes sobre el cambio de mediador
Es el documento con el que el tomador de la póliza comunica a la aseguradora quién quiere que gestione su seguro a partir de ahora. Lleva tus datos, el número de póliza y la identificación de la correduría designada. La preparamos nosotros y solo tienes que firmarla.
No. La póliza sigue siendo la misma, con la misma aseguradora, la misma prima, las mismas coberturas y la misma fecha de vencimiento. El cambio afecta solo a quién gestiona la póliza y te atiende.
Depende de la aseguradora. La mayoría registra el cambio en pocos días desde que recibe la carta; algunas lo aplican en la siguiente renovación. Te confirmamos la fecha efectiva por escrito en cuanto la compañía nos la comunica.
Algunas compañías que venden solo en directo o a través de bancos no admiten mediador, y otras limitan el cambio a determinados productos. En ese caso te lo decimos, revisamos la póliza igualmente y, si quieres, buscamos una equivalente en otra aseguradora para el vencimiento, de forma que no te quedes sin cobertura ni un día.
Sí. La carta de designación se hace por póliza, así que puedes traer una, varias o todas. Lo habitual es empezar por la que da problemas y, una vez visto cómo trabajamos, traer el resto.
No es necesario. La aseguradora es quien recibe la carta y quien comunica el cambio al mediador anterior. Tú no tienes que dar explicaciones ni cumplir ningún plazo de preaviso: el tomador puede designar mediador en cualquier momento.