Protege tu empresa frente a ciberataques y fugas de datos
Ransomware, robo de datos y paralización del negocio
Responsabilidad frente a clientes y terceros por datos personales
Te llama una persona de nuestro equipo con las opciones, sin compromiso
Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790), compara el seguro de ciberseguridad de varias aseguradoras para tu empresa.
Con la actividad, la facturación y el número de empleados preparamos las opciones para tu empresa. Te llamamos sin compromiso.
Un ciberataque a una pyme rara vez se parece al de las noticias. Suele ser un correo que imita a un proveedor, un ransomware que entra por un acceso remoto sin doble factor o una fuga de datos de clientes. El seguro de ciberseguridad paga a los especialistas que recuperan los sistemas, la parada de la actividad, el fraude, la extorsión y las reclamaciones de terceros. Lo que decide si responde el día del ataque son los límites de cada garantía y las condiciones de seguridad que la empresa firma al contratar.
Revisado el 8 de noviembre de 2026 por Gerard Alegret, CEO de Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790).
Trabajamos con Hiscox, Stoïk, Telefónica Seguros y Zurich. Cada tarjeta resume cómo trata su condicionado las garantías que más se usan en una pyme. El precio depende de la facturación, la actividad y las medidas de seguridad, por eso te lo calculamos a medida.
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Hemos revisado los condicionados de las cuatro aseguradoras con las que trabajamos en España. Las garantías que más se usan en una pyme son, por este orden:
| Garantía | Qué paga | Qué revisar |
|---|---|---|
| Gestión del incidente y recuperación | Forense informático, restauración de datos y sistemas, asesoramiento legal y notificación a la Agencia Española de Protección de Datos y a los afectados. | Es la primera que se consume en cualquier ataque. Conviene tenerla al 100 % del límite. |
| Pérdida de beneficios | El margen que la empresa deja de ganar mientras los sistemas están parados. | El periodo de espera y si cubre la caída de un proveedor tecnológico externo (ERP en la nube, hosting, correo). |
| Phishing y suplantación | Pagos hechos por engaño: el proveedor que cambia de cuenta, el falso director que pide una transferencia urgente, la llamada o el vídeo falsos. | El sublímite propio y las condiciones de verificación de pagos. |
| Suplantación de la empresa | Reclamaciones de clientes engañados por alguien que usa el nombre, el dominio o el correo de la empresa. | En varias pólizas es opcional y con sublímite propio. |
| Ciberextorsión | Los gastos de gestionar el ataque y, en su caso, el rescate. | Sublímite, denuncia previa, aprobación de la aseguradora y sanciones internacionales. |
| Responsabilidad frente a terceros | Reclamaciones de clientes o afectados por una fuga de datos, defensa jurídica y sanciones de protección de datos cuando son asegurables. | Si incluye las derivadas de la normativa NIS2, que alguna póliza ya recoge. |
La primera es que alguien se haga pasar por otro para engañar a la empresa. Es el siniestro más frecuente en pymes y las pólizas más recientes ya mencionan expresamente el phishing, el vishing (por teléfono) y los deepfakes. La segunda es que alguien se haga pasar por la empresa para engañar a sus clientes, y son esos clientes quienes reclaman. Muchas empresas descubren que contrataron la póliza sin esta segunda cobertura.
Dos pólizas con las mismas garantías pueden pagar cantidades muy distintas por el mismo ataque. En los condicionados que hemos analizado:
El ciberseguro es el único ramo en el que la póliza impone deberes técnicos continuados a la empresa. Las condiciones más repetidas en los condicionados revisados son:
Una de las aseguradoras con las que trabajamos reduce la franquicia un 25 % si la empresa activa las herramientas de prevención que ella misma facilita. La seguridad básica pesa más en el siniestro que cualquier cláusula.
Las cuatro pólizas revisadas excluyen la guerra. Tres incluyen además una cláusula de «operación cibernética atribuible a un Estado» que solo excluye el ataque cuando se produce en el curso de una guerra o cuando afecta al funcionamiento de un país, a un servicio esencial o a su seguridad y defensa. La cuarta excluye la guerra física y cubre expresamente el ciberterrorismo.
Para aplicar la exclusión cuenta primero lo que diga el Gobierno del país afectado; si calla, vale la atribución de un Estado de la Unión Europea o de la OTAN. Si ningún Gobierno se pronuncia, la aseguradora tiene que demostrar la atribución con pruebas. En la práctica, un ransomware de un grupo vinculado a un Estado contra una empresa española cualquiera está cubierto.
Un proveedor habitual escribe a administración desde un correo casi idéntico al suyo, dice que ha cambiado de banco y adjunta la factura del mes con el nuevo número. Administración paga y, semanas después, el proveedor real reclama. La póliza responde si la empresa tenía un procedimiento de verificación por un canal distinto al correo, como una llamada al teléfono de siempre, y lo aplicó. En todo caso paga hasta el sublímite de fraude.
Con el formulario de arriba nos indicas la actividad, la facturación y el número de empleados. Para la comparativa te pediremos además las medidas de seguridad que ya tienes (doble factor, copias, antivirus), si tratas datos de clientes o de pago y si has tenido incidentes previos. Te enviamos el precio de tarifa de varias aseguradoras con las mismas garantías.
Si además quieres proteger el daño físico de servidores y equipos, mira el seguro de equipos electrónicos. Para las reclamaciones por errores de gestión de quien dirige la empresa, el seguro de administradores y directivos, y para los daños a terceros de la actividad, la responsabilidad civil de empresa.
Cualquiera que use correo electrónico, guarde datos de clientes o dependa de un programa de gestión: comercios, asesorías, clínicas, talleres, industria y tiendas online. El fraude por suplantación afecta igual a una empresa de cinco empleados que a una de cien.
El multirriesgo cubre los daños físicos de los equipos, como un incendio o un robo. La recuperación de datos, la parada por un ransomware, el fraude o las reclamaciones por una fuga de datos necesitan un seguro de ciberseguridad.
Algunas pólizas lo incluyen con un sublímite, exigen denuncia previa y la aprobación de la aseguradora. Si el grupo atacante figura en listas de sanciones internacionales, la aseguradora tiene prohibido pagarlo.
Si la póliza lo exige y la empresa lo había dejado de cumplir, la aseguradora puede reducir o rechazar la indemnización. Revisa el cuestionario de seguridad antes de contratar y cada vez que cambies de sistemas.
Según la actividad, la facturación, el número de empleados, el volumen de datos que tratas y las medidas de seguridad que ya tienes. Con esos datos comparamos el precio de tarifa de varias aseguradoras.
Las pólizas excluyen la guerra y las operaciones de un Estado que afectan al funcionamiento de un país o a un servicio esencial. Un ataque de un grupo vinculado a un Estado contra una empresa concreta sigue cubierto en los condicionados que hemos revisado.
Artículo elaborado por Gerard Alegret, CEO de Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790). Hemos analizado los condicionados de ciberriesgo de cuatro aseguradoras para explicar qué cubren de verdad.
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