Ciberseguro Zurich Ciberprotección
El ciberseguro de Zurich con panel de especialistas y retroactividad ilimitada
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Pérdida de beneficios a partir de 10 horas de parada
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Cubre el ciberterrorismo, también el vinculado a un gobierno
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Te llama una persona de nuestro equipo con las opciones, sin compromiso
Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790), compara este ciberseguro con otras aseguradoras y te acompaña si sufres un ataque.
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Zurich Ciberprotección es el seguro de ciberriesgos de Zurich Insurance Europe AG, Sucursal en España. Organiza la respuesta a un ataque a través de su panel de especialistas, cubre la pérdida de beneficios propia y la causada por un proveedor, la responsabilidad frente a terceros y reguladores, la ciberextorsión y, como opcional, el fraude.
- Respuesta a incidentes: contingencia inmediata, gestión del incidente durante 12 meses, recuperación de datos y reparación de hardware.
- Pérdida de beneficios y extracostes con un periodo de espera de 10 horas y hasta 120 días de restablecimiento.
- Responsabilidad civil y frente a reguladores con retroactividad ilimitada.
- Fraude informático, por robo de identidad y por ingeniería social, como cobertura opcional.
Revisado el 8 de noviembre de 2026 por Gerard Alegret, CEO de Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790).
Garantías de Zurich Ciberprotección
| Garantía | Qué incluye | Límite |
|---|---|---|
| Actuaciones inmediatas y gestión de incidentes | Análisis técnico, contención, asesoramiento y notificación a afectados y reguladores, nuevas cuentas y tarjetas para afectados, relaciones públicas, centro de atención, monitorización de identidad y crédito, borrado de huella digital y análisis de reputación online. | Capital de las condiciones particulares |
| Recuperación de datos electrónicos | Recuperar o recrear los datos y reinstalar el software con licencia. | Capital de las condiciones particulares |
| Reparación o reemplazo de hardware | Equipos dañados por el incidente. | Sublímite |
| Responsabilidad civil frente a terceros | Reclamaciones por un incidente de privacidad o de seguridad. | Capital de las condiciones particulares |
| Responsabilidad frente a reguladores | Investigaciones y sanciones de protección de datos asegurables. | Capital de las condiciones particulares |
| Publicaciones en internet y PCI | Reclamaciones por contenidos publicados y sanciones de tarjetas de pago. | Sublímite |
| Pérdida de beneficios | Pérdida de beneficios y extracostes por una interrupción del servicio propia o de un proveedor. | Capital de las condiciones particulares |
| Ciberextorsión | Gestión de la extorsión y pagos para ponerle fin. | Sublímite |
| Fraude cibernético (opcional) | Fraude informático, fraude por robo de identidad y fraude por ingeniería social. | Sublímite |
Pérdida de beneficios
Tanto la interrupción propia como la causada por un incidente en el sistema de un proveedor de servicios tienen un periodo de espera de 10 horas y un periodo de restablecimiento de hasta 120 días.
Ciberextorsión
Para reembolsar los gastos y pagos de una extorsión, la empresa debe haber informado a la policía y gestionarla con los profesionales del panel de especialistas de Zurich.
Panel de especialistas
Zurich pone a disposición del asegurado un panel con atención telefónica las 24 horas: Lazarus Technology para la gestión de incidentes, el análisis forense y la extorsión; Broseta Abogados para la parte jurídica; y RTS International Loss Adjuster y Addvalora para la pérdida de beneficios. En caso de conflicto de intereses, el asegurado puede elegir abogado, con un máximo de 6.000 € de gastos de defensa.
Mantenimiento tecnológico
- Mantener los datos y la seguridad informática al nivel declarado en el cuestionario inicial.
- Mantener el hardware y el software según los estándares de seguridad de la actividad.
- Comprobar al menos cada 30 días que las copias de seguridad se pueden recuperar.
- Atender las recomendaciones de actualización: la inobservancia reiterada de las indicadas por un proveedor o por el antivirus es causa de exclusión.
Ámbito y exclusiones
Se aplica a incidentes ocurridos y reclamaciones recibidas en todo el mundo, salvo Estados Unidos y Canadá. La responsabilidad civil cubre las reclamaciones presentadas y notificadas durante el periodo de seguro por incidentes no conocidos, con fecha de retroactividad ilimitada.
Excluye la guerra y el terrorismo cinéticos, es decir, físicos. Esa exclusión no se aplica al ciberterrorismo, que el condicionado define incluyendo los ataques de personas o grupos que actúan en nombre de un gobierno o en conexión con él.
Otros ciberseguros que comparamos
- Comparador de seguros de ciberseguridad
- Hiscox CyberClear 360°
- Stoïk Ciber Serenidad
- Ciberseguro Empresas de Telefónica Seguros
Preguntas frecuentes sobre Zurich Ciberprotección
¿Cuánto tarda en pagar la pérdida de beneficios?
La parada tiene que superar el periodo de espera de 10 horas. A partir de ahí cubre hasta 120 días de restablecimiento.
¿Cubre un ataque de un grupo vinculado a un Estado?
Zurich excluye la guerra y el terrorismo físicos. El ciberterrorismo queda cubierto, también cuando el atacante actúa en nombre de un gobierno.
¿Está incluido el fraude?
Es una cobertura opcional con sublímite: fraude informático, fraude por robo de identidad y fraude por ingeniería social.
¿Qué exige sobre las copias de seguridad?
Comprobar al menos cada 30 días que se pueden recuperar, además de mantener la seguridad al nivel declarado en el cuestionario.
Artículo elaborado por Gerard Alegret, CEO de Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790). Hemos analizado el condicionado de este producto para explicarlo sin tecnicismos.