Ciberseguro Hiscox CyberClear 360°
El ciberseguro de Hiscox para empresas de cualquier tamaño, con servicios de prevención incluidos
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Respuesta a incidentes y recuperación de datos al 100 % del límite
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Fraude tecnológico, extorsión y responsabilidad frente a terceros
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Te llama una persona de nuestro equipo con las opciones, sin compromiso
Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790), compara este ciberseguro con otras aseguradoras y te acompaña si sufres un ataque.
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Hiscox CyberClear 360° es el ciberseguro de Hiscox SA, Sucursal en España. Reúne en una póliza la respuesta a un ataque, la recuperación de datos y sistemas, la extorsión, el fraude tecnológico y la responsabilidad frente a terceros, y añade un paquete de servicios de prevención y formación que la empresa puede usar desde el primer día.
- Respuesta a incidentes, recuperación de datos y responsabilidad tecnológica al 100 % del límite contratado.
- Extorsión cibernética con un mínimo del 50 % del límite.
- Fraude tecnológico con un mínimo de 25.000 € por cada modalidad.
- Pérdida de beneficios y caída de un proveedor tecnológico, como coberturas opcionales.
Revisado el 8 de noviembre de 2026 por Gerard Alegret, CEO de Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790).
Garantías de Hiscox CyberClear 360°
| Garantía | Qué incluye | Límite según el condicionado |
|---|---|---|
| Servicio de respuesta a incidentes | Contención tecnológica, asesoramiento jurídico, comunicación y relaciones públicas, notificación y monitorización. | 100 % del límite |
| Recuperación de datos y sistemas | Restaurar los datos y sistemas a partir de copias o reconstruirlos. | 100 % del límite |
| Extorsión cibernética | Gestión de la amenaza y, en su caso, el rescate. | Mínimo 50 % del límite |
| Protección de equipos | Sustitución o reparación de equipos dañados por el incidente. | Mínimo 20.000 € por incidente y periodo |
| Pérdida de beneficios | Margen perdido durante la parada, tras la franquicia temporal. | Opcional |
| Proveedor externo tecnológico | Parada causada por la caída de un proveedor tecnológico. | Opcional |
| Fraude tecnológico | Uso fraudulento de la identidad electrónica, robo electrónico de fondos, modificación de precios online y fraude en servicios contratados (luz, teléfono, internet, cryptojacking). | Mínimo 25.000 € cada uno |
| Suplantación de identidad | Engaños por correo, SMS o voz (phishing, smishing, vishing). | Opcional, según sublímite |
| Responsabilidad tecnológica | Indemnizaciones a terceros, defensa, gastos forenses y de inspección de protección de datos. | 100 % del límite |
| Sanciones | Sanciones del regulador de protección de datos y sanciones PCI de tarjetas de pago. | 100 % y mínimo 50.000 € (PCI) |
| Gastos de mitigación | Medidas para evitar o reducir un daño cubierto. | Mínimo 30.000 € por incidente y periodo |
La póliza también paga la asistencia a juicio de socios, administradores y directivos (hasta 500 € al día) y de empleados (hasta 250 € al día).
Servicios de prevención incluidos
Sin coste adicional para el asegurado, según las condiciones de acceso de cada servicio:
- Hiscox CyberClear Academy: formación online para los empleados sobre amenazas actuales.
- Alertas de ciberseguridad del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) por correo.
- Asistencia técnica online y presencial para incidencias en los dispositivos.
- Ayuda para configurar el doble factor de autenticación.
- Antivirus Bitdefender Total Security y copia de seguridad cifrada de 20 GB.
- Análisis de vulnerabilidades de la red interna y de internet.
- Borrado digital de información falsa o injuriosa y localizador de dispositivos.
- Calificación de ciberseguridad con Leet Security en condiciones ventajosas, con condiciones especiales al renovar.
Condiciones de seguridad que hay que mantener
El condicionado considera agravación del riesgo, que la empresa debe comunicar, estas situaciones:
- Usar sistemas sin soporte del fabricante.
- Aplicar los parches con una frecuencia superior a 30 días, o a 15 días si son críticos (CVSS 8,0 o superior).
- Dejar de usar el doble factor de autenticación en el acceso remoto, incluido el correo web.
- Dar a los empleados más accesos de los que necesitan o mantener los de quienes ya no trabajan en la empresa.
- No hacer copias completas al menos cada 7 días en un soporte desconectado o en una nube con doble factor, y no conservar las copias semanales de los últimos 30 días.
- Aumentar más de un 20 % los ingresos declarados o cambiar de actividad.
Ámbito y exclusiones
Cubre los incidentes descubiertos y notificados durante el periodo de seguro. Para la responsabilidad tecnológica, cubre las reclamaciones presentadas durante el periodo de seguro o el periodo adicional de notificación, aunque el incidente sea anterior, si se descubrió y notificó dentro del periodo.
Excluye la guerra y la operación cibernética atribuible a un Estado cuando se produce en el curso de una guerra o afecta al funcionamiento de un Estado, a un servicio esencial o a su seguridad y defensa. Si ningún Gobierno atribuye el ataque, Hiscox tiene que probar la atribución. También excluye los pagos que vulneren sanciones internacionales.
Otros ciberseguros que comparamos
- Comparador de seguros de ciberseguridad
- Stoïk Ciber Serenidad
- Ciberseguro Empresas de Telefónica Seguros
- Zurich Ciberprotección
Preguntas frecuentes sobre Hiscox CyberClear 360°
¿Qué incluye Hiscox CyberClear 360° además del seguro?
Servicios de prevención: formación online para empleados, alertas del INCIBE, asistencia técnica, ayuda con el doble factor, antivirus, copia de seguridad de 20 GB y análisis de vulnerabilidades, entre otros.
¿Cubre la pérdida de beneficios?
Es una cobertura opcional. Si la contratas, paga el margen perdido durante la parada a partir de la franquicia temporal indicada en las condiciones particulares.
¿Cuánto cubre el fraude por transferencia?
El robo electrónico de fondos tiene un sublímite mínimo de 25.000 €, que se fija en las condiciones particulares.
¿Qué pasa si dejo de usar el doble factor?
Es una agravación del riesgo que debes comunicar. Si no lo haces y sufres un siniestro, la indemnización puede reducirse según la Ley de Contrato de Seguro.
Artículo elaborado por Gerard Alegret, CEO de Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790). Hemos analizado el condicionado de este producto para explicarlo sin tecnicismos.