Qué hacer en caso de terremoto: dónde protegerse en casa y qué paga el seguro

Durante un terremoto, lo más seguro dentro de casa es agacharte, cubrirte bajo una mesa resistente y sujetarte a ella hasta que pare el temblor. Salir corriendo, usar el ascensor o colocarse bajo el marco de una puerta son los errores más repetidos. Esta guía explica qué hacer antes, durante y después de un seísmo, qué zonas de la casa son seguras y cuáles conviene evitar, y una parte que casi nadie tiene clara: los daños por terremoto en España los paga el Consorcio de Compensación de Seguros a través de tu seguro de hogar.

En resumen

Qué hacer durante un terremoto

Un terremoto fuerte dura entre unos segundos y un minuto. No da tiempo a pensar, así que conviene tener la secuencia aprendida. La recomendación de Protección Civil y de los servicios de emergencias es la misma en todo el mundo: agacharse, cubrirse y sujetarse.

1. Agáchate. Ponte a cuatro patas antes de que el temblor te tire al suelo. Desde esa posición puedes moverte un poco y proteges los órganos vitales.
2. Cúbrete. Métete bajo una mesa o escritorio resistente. Si no hay ninguno cerca, agáchate junto a una pared interior o un mueble bajo y sólido, y cúbrete la cabeza y el cuello con los brazos.
3. Sujétate. Agarra una pata de la mesa y muévete con ella si se desplaza. Mantén la posición hasta que el movimiento pare del todo.
4. Si estás en la cama, quédate en ella, boca abajo, y tápate la cabeza con la almohada. Levantarse a oscuras entre cristales rotos causa más heridas que quedarse.
5. Si estás en la calle, aléjate de fachadas, balcones, cornisas, farolas y cables. Busca un espacio abierto y agáchate.
6. Si vas en coche, para en un lugar despejado, lejos de puentes, túneles y edificios, y quédate dentro con el cinturón puesto hasta que termine.

Dónde protegerse en casa: zonas seguras y zonas a evitar

La regla práctica es sencilla: lejos de lo que puede caer y de lo que puede romperse. El cuadro resume qué lugares de una vivienda funcionan como refugio y cuáles conviene evitar.

Antes de un terremoto: cómo preparar la casa

En España los terremotos que se notan son poco frecuentes, pero la zona sureste (Murcia, Alicante, Granada, Almería), los Pirineos y Canarias registran sismicidad con regularidad, y el de Lorca de 2011 demostró que un seísmo moderado causa daños graves si las casas y los muebles no están preparados. Cinco medidas que cuestan poco:

• Ancla a la pared los muebles altos (librerías, armarios, el mueble del televisor) con escuadras. Es la medida que más lesiones evita.
• Baja lo pesado: nada de peso en estantes altos, sobre la cama ni sobre el sofá. Los cuadros grandes y espejos, bien colgados y lejos de donde duermes.
• Localiza las llaves de paso de gas, agua y el cuadro eléctrico, y asegúrate de que todos en casa saben cerrarlas.
• Acuerda con la familia el lugar seguro de cada habitación y un punto de encuentro fuera del edificio, en una zona abierta.
• Prepara una mochila de emergencia: agua, linterna con pilas, radio, botiquín, medicación habitual, cargador, una copia de los documentos y de la póliza de hogar, y algo de efectivo.

Después del terremoto: qué hacer en las primeras horas

1. Comprueba si hay heridos y atiende primero a quien lo necesite. Llama al 112 solo si hay personas heridas o atrapadas, olor a gas, incendio o riesgo de derrumbe; las líneas se saturan en los primeros minutos.
2. Cuenta con las réplicas. Pueden llegar en minutos, horas o días, y una estructura dañada por el primer temblor puede caer con la segunda sacudida. Si la casa tiene grietas grandes, sal y no vuelvas a entrar hasta que la revisen.
3. Cierra el gas si hueles a gas, abre las ventanas y no enciendas luces, mecheros ni interruptores. Corta la luz si ves cables sueltos o chispas y el agua si hay tuberías rotas.
4. Ponte calzado cerrado antes de moverte por la casa: los cristales del suelo son la causa más habitual de cortes tras un seísmo.
5. Infórmate solo por canales oficiales (112, Protección Civil, el ayuntamiento, la radio). Usa el móvil para mensajes cortos y deja las llamadas libres para emergencias.
6. Documenta los daños con fotos y vídeo antes de recoger o reparar nada, y guarda las facturas de todo lo que tengas que pagar de urgencia. Es lo que te pedirá el Consorcio.

Quién paga los daños de un terremoto: el Consorcio y tu seguro de hogar

En España el terremoto está clasificado como riesgo extraordinario, y los daños que causa en viviendas, locales y vehículos los indemniza el Consorcio de Compensación de Seguros, un organismo público. La cobertura va unida a tu póliza: cada seguro de hogar, de comunidad, de comercio o de coche incluye un recargo obligatorio a favor del Consorcio, y ese recargo es el que te da derecho a la indemnización (artículos 1 y 4 del Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios, Real Decreto 300/2004).

Lo que hay que tener claro:

• Sin póliza no hay Consorcio. El Consorcio indemniza a quien tiene un seguro de daños en vigor con el recargo pagado. Si la vivienda no está asegurada, los daños del terremoto corren por tu cuenta, salvo ayudas públicas puntuales que el Gobierno pueda aprobar para la zona.
• Indemniza hasta los capitales de tu póliza. El Consorcio paga el continente y el contenido hasta las sumas que tengas aseguradas en tu seguro de hogar. Si el capital de continente es bajo, la indemnización también lo será: por eso conviene revisarlo en el comparador de seguros de hogar.
• Edificio y piso van por separado. La estructura, la fachada, el portal y las instalaciones comunes los cubre la póliza de la comunidad de propietarios; el interior de tu vivienda y tus muebles, la tuya. Si la comunidad no tiene seguro, la parte común se queda sin indemnizar.
• Negocios y vehículos también. El multirriesgo del local y el seguro del coche llevan el mismo recargo y dan derecho a la misma cobertura, con franquicia del 7 % en el local y sin franquicia en el coche si tiene seguro de daños. Tienes los detalles en el comparador de seguros para comercios.

Cómo reclamar los daños al Consorcio

Puedes dar el parte a tu aseguradora, que lo traslada al Consorcio, o presentarlo tú directamente en la web o el teléfono del Consorcio de Compensación de Seguros. Necesitarás el número de póliza, la fecha del seísmo, una descripción de los daños, las fotos y las facturas de las reparaciones urgentes. El Consorcio envía a su propio perito y paga directamente al asegurado. Si contratas con Segurzon, el parte lo gestionamos nosotros. El procedimiento general lo explicamos en cómo dar parte al seguro de hogar, y el reparto entre aseguradora y Consorcio para cada tipo de catástrofe, en qué paga cada seguro y qué paga el Consorcio.

Preguntas frecuentes sobre qué hacer en un terremoto

La preparación para un terremoto tiene dos partes. La física se resuelve en una tarde: anclar muebles, bajar lo pesado y acordar el lugar seguro de cada habitación. La económica depende de una póliza de hogar en vigor con capitales ajustados, porque es lo que activa la cobertura del Consorcio. Si quieres comprobar qué capitales tienes asegurados y si cubrirían la reconstrucción, revisa las coberturas de tu seguro de hogar o pide precio en el comparador. Y si ya tienes la póliza y prefieres que la gestionemos nosotros, puedes traerla a Segurzon sin cambiar de aseguradora.

Artículo elaborado por Gerard Alegret, CEO de Segurzon, correduría de seguros inscrita en la DGSFP (clave J-2790). Revisado el 26 de octubre de 2026 con las recomendaciones de Protección Civil y el Reglamento del seguro de riesgos extraordinarios (Real Decreto 300/2004).